Публичная оферта об оказании услуг детской музыкальной студии «B-MAJOR KIDS»

Публичная оферта об оказании услуг детской музыкальной студии «B-MAJOR KIDS»
Индивидуальный предприниматель Никифорова Елена Николаевна (ИНН: 771502184205 ; ОГРНИП: 320774600161180; контактный e-mail: bmajor.kids.moscow.butovo@yandex.ru именуемое в дальнейшем «Студия», с одной стороны, и «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Понятия и определения, применяемые в настоящем Договоре.
1.1. Гость Студии – физическое лицо, не являющееся Клиентом Студии и посещающее студию пробным, гостевым или разовым визитом.
1.2. Клиент Студии – физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем подписания правил оказания услг, и оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента по настоящему Договору.
1.3. Правила оказания услуг – документ, подтверждающий согласие Клиента с условиями предоставления Услуг и утвержден приложением к настоящему Договору.
1.4. Услуги – предоставление Клиенту права посещения уроков по программам «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ВОКАЛА», «ГРУППОВЫЕ УРОКИ ВОКАЛА», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ГИТАРЫ», «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УРОКИ ФОРТЕПИАНО», «ГРУППОВЫЕ УРОКА ХИП-ХОП» «ГРУППОВЫЕ УРОКА АКТЕРСКОГО МАСТЕРСТВА» проводимых В группах, а также в формате индивидуальных уроков в соответствии с расписанием Студии, включая услуги по бронированию для Клиента места в группах, услуги по администрированию Клиента, подготовки абонемента.
1.5. Бан — за нарушения настоящего Договора Исполнитель вправе внести все личные данные нарушителя в «чёрный список» для предотвращения повторной регистрации.
1.6. Часы оказания услуг Клиенту:
понедельник — пятница с 12:00 до 21:00 часов;
суббота с 11:00 до 19:00 часов.
1.7. Место оказания услуг – местонахождение Студии.
1.8. Преподаватель – лицо, осуществляющее проведение урока в ходе оказания Услуги Клиента.
2. Предмет Договора.
2.1. Студия обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Клиенту образовательные услуги (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплачивать эти услуги.
2.2. Настоящий Договор является договором присоединения. Путем подписания правил посещения, Клиент принимает условия настоящего Договора в полном объеме и дает свое согласие на вступление в силу Договорных отношений с даты подписания Клиентом правил посещения студии.
2.3. Срок действия договора начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 30 календарных дней со дня приобретения. Если абонемент не был активирован Клиентом в течение 30 дней, активация абонемента наступает автоматически на 31 день от даты подписания Договора.
2.4. По истечении срока действия абонемента обязательства перед Клиентом считаются исполненными.
3. Порядок расчетов на услуги.
3.1 Услуги Клиенту оказываются после оплаты одного из вариантов получения Услуги (абонемента):
— разового занятия;
— абонемента на определенное количество дней и с определенным доступом;
— индивидуальные уроки;
3.2. Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента согласно официальному прейскуранту.
3.3. Клиент производит оплату услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги.
3.4. Клиент оплачивает стоимость за абонентское обслуживание в полном объеме в российских рублях, путем внесения безналичной или наличной оплаты с момента заключения настоящего Договора.
3.5. В случае, если настоящим Договором предусмотрена рассрочка, оплата производится равными частями в два платежа до указанного срока путем внесения средств.
3.6. Оплата по Договору производится до оказания Услуг в качестве аванса, выплачиваемого за Услуги, подлежащие оказанию Клиенту в пределах соответствующего периода времени по востребованию.
3.7. Отказ Плательщика от оплаты по настоящему Договору, не является основанием для освобождения Клиента Студии от финансовых обязательств в связи с настоящим Договором. Клиент Студии обязан своевременно и самостоятельно произвести оплату в порядке, установленного настоящим Договором.
3.8. При нарушении сроков оплаты рассрочки Клиент лишается права посещения Студии до внесения суммы по настоящему Договору.
3.9. По истечении срока действия настоящего Договора и абонемента обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.
3.10. Студия не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья, самочувствия Гостя или Клиента. Исполнитель не несет ответственности за возможные травмы/ухудшение состояния здоровья Гостя или Клиента.
3.11. В случае обмана, подлога, предоставления заведомо ложных данных о Клиенте, нарушения Договора оферты, Исполнитель осуществляет блокировку Заказчика, доступ к Заказу Услуг прекращается, Договор считается расторгнутым.
3.12. Студия не несет какой- либо ответственности перед Клиентом и (или) третьими лицами за любое изменение, ограничение или прекращение доступа к пользованию услугами, в случае нарушения Студией настоящего Договора.
3.13. В случае неявки Клиента на индивидуальное занятие оплата за пропущенное занятие не взимается если Клиент уведомил Студию о неявке не позднее чем за 5 часов до начала занятия.
При уведомлении о неявке позднее чем за 5 часов до начала занятия оплата за пропущенное занятие не взимается, если Клиент предоставил Студии документальное подтверждение наличия уважительной причины на следующем занятии после пропущенного согласно расписанию.
3.14. Под уважительной причиной, указанной в п. 3.13 Договора, рассматривается болезнь Клиента, а также болезнь или смерть близкого родственника Клиента, подтвержденная медицинской справкой. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска занятия по усмотрению Студии.
5.13. Клиент соглашается с тем, что занятие, пропущенное без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Студия независимо от явки Клиента обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку преподавателя, наличие всех необходимых ресурсов и места в группе обучающихся, закрепленное за Клиентом.
5.15. Продолжительность одного урока составляет 45 (сорок пять) минут. Продолжительность двойного урока составляет 90 (девяносто) минут. Продолжительность урока исчисляется с момента его начала согласно расписанию, независимо от фактического времени явки Клиента. При оказании услуг в формате онлайн через Интернет и проведении урока (-ов) с использованием дистанционных средств связи (WhatsApp, Skype, Zoom и другое) без физического присутствия ученика на уроке длительность урока составляет 50 (пятьдесят) минут.
4. Приостановление срока действия договора, досрочное расторжение и изменение договора.
4.1. При одностороннем отказе от абонентского обслуживания по настоящему Договору по инициативе Клиента, возврат производится через перерасчет по стоимости разового посещения, согласно прайс-листу.
4.3. Указанное обусловлено наличием расходов Студии в связи с оказанием услуги по бронированию времени и места для Клиента, а также подготовкой к организации уроков для Клиента, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.
5. Права и обязанности Сторон.
5.1.Студия обязуется:
5.1.1. После полной оплаты Клиентом абонемента по настоящему Договору предоставлять в полном объеме и в срок действия настоящего Договора Услуги по настоящему Договору.
5.1.2. Составлять график оказания Услуг (расписание занятий) при наличии возможности с учетом пожеланий Клиента. Расписание занятий утверждается Студией в день заключения Договора. В случае возникновения производственной необходимости (технической и пр.) Студия оставляет за собой право отменить занятие, предварительно оповестив Клиента, и обязуется в дальнейшем восстановить пропущенное занятие. Студия вправе заменить преподавателя при болезни, выступлении или отсутствии преподавателя по другой причине.
5.1.4.Брать на себя обязанность предоставлять по запросу Клиента доступ к информации о предоставляемых Услугах.
5.1.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Клиенте только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Клиенте, за исключением лиц, которым подобная информация должна предоставляться в силу закона.
5.1.6. По желанию Клиента за дополнительную плату предоставить услуги, предусмотренные официальным прейскурантом.
5.1.7. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии с методикой Студии и согласно расписанию уроков.
5.1.8. Обеспечить надлежащее функционирование оборудование и инвентаря, используемого при оказании Услуг.
5.1.1.2. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:
• Расписание групповых уроков;
• Стоимость Услуг, при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты абонемента Клиентом.
5.2 Студи имеет право:
• Информировать Клиента, представителем которого является Клиент, о записи на занятие, изменении даты и (или) времени занятия либо об отмене урока путем отправки смс-оповещений на телефонный номер Клиента, указанный в данном договоре.
• Включить Клиента в список рассылки для последующего распространения информационных материалов.
• прекратить оказание услуг Клиенту и прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом своих обязательств в соответствии с настоящим Договором.
• В одностороннем порядке отказаться от оказания услуг по договору без объяснения причин, уведомив об этом Клиента посредством электронной переписки. В этом случае Студия обязана выполнить перерасчёт оплаченных услуг и осуществить возврат денежных средств.
• Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.
• Не отвечать на запросы Клиента, не относящиеся к предмету настоящего Договора, а также затрагивающие персональные данные участников и являющиеся коммерческой тайной Студии.
5.3.Клиент обязуется:
5.3.1. Соблюдать и не нарушать Договор и Правила Студии.
5.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость абонемента на образовательные услуги настоящего Договора.
5.3.3. Оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
5.3.4. Не передавать абонемент третьим лицам. Права Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Студии.
5.3.5. Бережно относиться к имуществу Студии.
5.3.6. Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил Студии (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Преподавателю или Администратору.
5.3.7. Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем правила пользования которым не известны.
5.3.8. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для уроков.
5.3.9. Не использовать информацию, полученную от Студии любыми способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Студии, в том числе не использовать полученные учебные материалы, техники и методики обучения для осуществления предпринимательской деятельности.
5.3.10. Своевременно обеспечить Студию информацией, необходимой для оказания услуг по настоящему договору. До заключения настоящего Договора Клиент вправе получить у администратора Студии информацию о наличии мест в выбранные дни для посещения занятий. Расписание занятий определяется Студией с учетом пожеланий Клиента (п. 5.1.2. Договора).
5.3.11. Проверять правильность смс-оповещений от Студии относительно записи на занятие, изменении даты и (или) времени занятия либо об отмене урока, отправленных на телефонный номер ученика и (или) Клиента. Если Клиент не связался со Студией в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения смс-оповещения, он считается подтвердившим правильность указанных в нем данных. В случае несоответствия сведений, указанных в смс-оповещении, ранее утвержденному расписанию, смс-оповещения обладают приоритетом.
5.3.12. Использовать Сайт только в законных целях, соблюдать действующее законодательство РФ, иное применимое законодательство, а также права и законные интересы Исполнителя и правообладателей, чей Контент размещен на Сайте.
5.3.13. Не использовать в адрес Преподавателя, Администратора ненормативную лексику, а также не требовать от Студии оказания Услуг, не предусмотренных Договором.
5.4.Клиент вправе:
— получать от Студии информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг по телефону +7(926)660-66-16, посредством WhatsApp, Студия не несёт ответственности за достоверность информации, полученной из других источников;
— требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Студией;
— обращаться в Студию в электронном виде по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.5. В случае нарушения Гостем или Клиентом настоящего договора, доступ к оказанию услуг Гостя или Клиента может быть остановлен без предупреждения и без объяснения причин, Договор считается расторгнутым. Любые претензии отправленных в БАН и/или удалённых Гостей или Клиентов должны быть направлены в письменном виде в свободной форме по адресу электронной почты bmajor.kids.moscow.butovo@yandex.ru
6. Ответственность сторон.
6.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом, Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом услуг в счет погашения причиненного вреда.
6.2. Клиент, подписывая Анкету Клиенту, подтверждает, что он согласен с содержанием настоящего Договора, ознакомлен и принимает правила оказания Услуг, ознакомлен с правилами проведения уроков и что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по методикам Студии. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или причиненными травмами в ходе тренировок.
6.3. К Студии не могут быть предъявлены какие-либо требования в связи с ухудшением состояния здоровья Клиента или причиненными травмами.
6.4. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем.
6.5. Студия несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента исключительно в результате виновных действий Студии, направленных непосредственно и исключительно на причинение вреда здоровью Клиента.
6.6. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:
— сообщения им Студии недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений;
— острого или хронического заболевания Клиента, обострения травмы;
— умысла Клиента;
— неосторожности Клиента; Занятия Клиента по собственной методике, не согласованной с Преподавателем Студии и собственно со Студией;
— нарушения Клиентом «правил посещения Студии вокала «Sing a Song» и/или рекомендаций
Преподавателей Студии, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии или на оборудовании;
— действий̆ третьих лиц;
— в иных случаях, предусмотренных Законодательством Российской Федерации.
6.7 Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. Все изменения, дополнения, направленные на оптимизацию договорных отношений между сторонами, оформляются двусторонними соглашениями, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.3. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судом в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения.
8.1. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
8.2. Студия вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
8.3. «Правила посещения Студии вявляются приложением к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора, Клиент выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных Правил.
8.4. Студия вправе изменять режим работы, расписаний занятий, прейскуранта, условий предоставления Услуг, о чем обязуется уведомить Клиента Студии путем размещения информации о данных изменениях в Студии.
8.5. Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила, а также принимать Правила техники безопасности. Клиент считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, правилами техники безопасности по истечении 5(пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах и/или иных носителях в Студии и/или на сайте Студии –www.butovo.b-major.ru
8.6. Подписав Анкету Клиента к настоящему Договору, Клиент дает свое согласие Студии на использование, обработку и хранение его персональных данных. Клиент разрешает Студии и его партнерам рассылать Клиенту рекламу путем телефонии и электронной почты. В случае отказа Клиента от получения рекламы, он должен сообщить об этом Студии.
8.7. С целью обеспечения безопасности Клиент уведомлен и дает свое согласие на осуществление Студией видеонаблюдения за Клиентом в кабинетах, коридорах, холле.
8.8. Настоящий Договор является договором присоединения. Принятие его условий Клиентом осуществляется посредством заполнения и подписания Анкеты Клиента.